電力運維

銅馬實(shí)業(yè)有限公司有專(zhuān)業(yè)搶修隊伍24小時(shí)待命搶修，為廣大電力用戶(hù)提供最周到、安全、高效、及時(shí)的服務(wù)，公司長(cháng)期為重慶供電公司提供電網(wǎng)搶修服務(wù)、是重慶供電公司合格服務(wù)商。

（一）機構：運維部搶修中心負責，公司副總經(jīng)理分管、可調動(dòng)本公司內部全部生產(chǎn)力量。

（二）人員：配備足夠的搶修人員，保證全年全天候24小時(shí)服務(wù)響應。

（三）車(chē)輛：備有專(zhuān)用搶修車(chē)輛，并保證車(chē)況良好，響應迅速。

（四）通訊：搶修設立24小時(shí)專(zhuān)用服務(wù)熱線(xiàn)18723309098。

（五）工器具及備品備件：設立獨立的搶修專(zhuān)用倉庫，建立搶修物資清冊，配齊搶修物資。

（六）時(shí)間：搶修人員抵達現場(chǎng)時(shí)間不超過(guò)：城區范圍45分鐘；農村地區90分鐘。如遇特殊情況，無(wú)法在規定時(shí)限內到達現場(chǎng)，應向客戶(hù)致歉并告之預計到達時(shí)間。

（七）安全：搶修作業(yè)過(guò)程中應嚴格遵守電力安全規程和其它安全規章制度，確保電力設施和搶修作業(yè)人員及客戶(hù)的安全。

（八）文明生產(chǎn)：與客戶(hù)接洽交往中做到文明有節，禮貌待人。并請客戶(hù)在搶修單上確認。

（九）價(jià)格：按行業(yè)定額收費，施工前明碼標價(jià)。

（十）意見(jiàn)反饋：事后專(zhuān)人進(jìn)行回訪(fǎng)，接受各界監督。

電力運維服務(wù)
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