合肥供電公司實(shí)施提升供電可靠性和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

咨詢(xún), 電力 — Thu, 05 Sep 2019 15:45:42 +0000

在加速電網(wǎng)建設同時(shí)，合肥電網(wǎng)也由“用上電”向“用好電”不斷邁進(jìn)。2015年初，合肥供電公司開(kāi)始實(shí)施提升供電可靠性和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度“兩個(gè)提升”工程。通過(guò)不斷努力，與2014年相比，2017年城網(wǎng)供電可靠率99.957%、提升0.036個(gè)百分點(diǎn)，非計劃停電次數下降60.83%；95598工單總量下降34.47%，客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率99.62%、提升3.04個(gè)百分點(diǎn)。

截至目前，合肥地區共有35至220千伏變電站217座，主變426臺、變電容量2445萬(wàn)千伏安；35千伏及以上輸電線(xiàn)路5660公里，10（20）千伏線(xiàn)路2.43萬(wàn)公里。合肥電網(wǎng)形成以500千伏為主網(wǎng)架、220千伏南北雙環(huán)網(wǎng)、110千伏輻射互聯(lián)的堅強網(wǎng)架結構。2019年最大負荷達784.1萬(wàn)千瓦，供電量將再破300億千瓦時(shí)大關(guān)，合肥電網(wǎng)已邁入國內一流省會(huì )城市行列。

圖為：合肥城市電網(wǎng)建設改造

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合肥供電公司實(shí)施提升供電可靠性和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度