5月17日，國網(wǎng)重慶北碚供電公司組織開(kāi)展2019年優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能競賽，通過(guò)技術(shù)比武活動(dòng)為一線(xiàn)員工搭建學(xué)技術(shù)、展風(fēng)采、體現自身價(jià)值的廣闊舞臺，增強員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)際操作能力，激發(fā)員工學(xué)技術(shù)、練技能的積極性和主動(dòng)性，助推優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提升。

比賽分為個(gè)人展示、客觀(guān)問(wèn)答、業(yè)務(wù)模擬三個(gè)環(huán)節。在精彩紛呈的個(gè)人展示環(huán)節，選手們運用精心準備的情景短劇、演講、工作場(chǎng)景展示等新穎的形式，向評委和觀(guān)眾們講訴自己的工作成長(cháng)經(jīng)歷、身邊的感動(dòng)人物、團隊工作成績(jì)等；在緊張有序的客觀(guān)問(wèn)答環(huán)節，選手們用準確、流利的回答展示了扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)；在極具挑戰的業(yè)務(wù)模擬環(huán)節，選手們結合平時(shí)的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)積累，在視頻、音頻、圖片中精準查找出問(wèn)題，并給出糾正意見(jiàn)，贏(yíng)得觀(guān)眾的陣陣掌聲。經(jīng)過(guò)激烈角逐，來(lái)自該公司碚南中心的葉玲和營(yíng)銷(xiāo)部的張海翔獲得本次決賽的一等獎。