
電費交到他人帳戶(hù) 供電職工六次登門(mén)要回
發(fā)布時(shí)間:2019/09/20 行業(yè)新聞 標簽:核實(shí)戶(hù)號和姓名是否一致錯繳電費瀏覽次數:3104
【電費交到他人帳戶(hù) 供電職工六次登門(mén)要回】 “真是謝謝你們幫我要回電費,我以后交費一定認真核實(shí)戶(hù)號和姓名是否一致,不能再把電費交到別人的帳戶(hù)上了!”9月18日,河北石家莊桃園鎮蔣家莊村民蔣女士接到供電職工朱倫和張輝波幫助拿回的100元電費后,激動(dòng)地說(shuō)。
日前,晉州市桃園鎮蔣家莊村民蔣女士在村內電費代收點(diǎn)繳費時(shí)錯拿了交費小票。9月18日,當她再次使用支付寶交電費時(shí),仍然按照小票上的用戶(hù)編號進(jìn)行繳費時(shí),并未詳細核實(shí)繳費信息,將100元錢(qián)交到了別人的帳戶(hù)上。
當知道自已交錯電費后,蔣女士非常著(zhù)急,撥打95598電力服務(wù)熱線(xiàn)反映情況,希望能找回錯交的電費。晉州市供電公司桃園供電所職工朱倫、張輝波了解情況后,迅速通過(guò)用電系統查詢(xún),確認100元電費交到了西臺村張先生的電費帳戶(hù)上。
朱倫和張輝打電話(huà)與張先生取得了聯(lián)系,但張先生一直以沒(méi)在家不了解情況為由拒絕承認帳戶(hù)上收到電費。朱倫和張輝按照地址來(lái)到了張先生的家里,但張先生一直避而不見(jiàn)。他們兩人一連跑了五趟都沒(méi)有見(jiàn)了張先生。
9月18日,一直連系未果的朱倫、張輝波與西臺區臺區經(jīng)理黑愛(ài)軍找到該村村委會(huì ),在村干部的協(xié)調下,張先生終于同意見(jiàn)面。面對供電職工提供了交費證據,張先生終于把100元錢(qián)退還給了蔣女士。