用心服務(wù) 化解孤寡老人用電困難

鄠邑區余下街道七街坊4號樓的姚玉田老人85歲高齡，身體不好伴有嚴重的耳聾癥狀，電話(huà)也經(jīng)常是關(guān)機狀態(tài)。國網(wǎng)西安市鄠邑區供電公司余下供電所的同志為催收電費，上門(mén)拜訪(fǎng)。在了解到老人獨自生活的情況后，電力員工一番周折終于打聽(tīng)來(lái)老人兒子姚軍電話(huà)，姚軍不一會(huì )兒趕到老人家里，同意留存他的手機號碼并保證他會(huì )負責老人的生活用電繳費事宜。工作人員仔細檢查了一遍老人家里電器的情況，處理了發(fā)現的用電隱患后才離開(kāi)。老吾老以及人之老，愿天下老人都可以老有所依。