國網(wǎng)重慶電力全面升級抗疫保電服務(wù)舉措

重慶本輪疫情發(fā)生以來(lái)，國網(wǎng)重慶市電力公司第一時(shí)間堅決采取有力有效措施，做好民生保供和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持保安全、保民生、保重點(diǎn)，全力以赴守住電網(wǎng)安全運行生命線(xiàn)和民生用電底線(xiàn)，確保全市電力安全可靠供應。當前，重慶居民家庭網(wǎng)購物資、居家辦公、學(xué)生網(wǎng)課等生活用電需求強烈。

11月23日，全市最大負荷近1300萬(wàn)千瓦，最大供電能力1500萬(wàn)千瓦左右，電力供應正常。公司進(jìn)一步強化了民生客戶(hù)供電保障。密切跟蹤民生客戶(hù)冬季用電需求，加大城市生命線(xiàn)、大型居民小區等重要客戶(hù)配電設備巡視檢測頻次。實(shí)行營(yíng)業(yè)廳動(dòng)態(tài)管理，大力推進(jìn)“不見(jiàn)面”服務(wù)，通過(guò)95598熱線(xiàn)、網(wǎng)上國網(wǎng)APP等途徑提供24小時(shí)足不出戶(hù)的報裝、報修、繳費，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)效。加強對供水、供氣、通信運營(yíng)商、5G基站、數據中心+學(xué)校、敬老院等保供單位和特殊群體供電保障。對居民客戶(hù)不實(shí)施停電催收，嚴格管控影響民生供電的停電檢修，科學(xué)合理安排停電時(shí)段，確保居民生活、居家辦公、學(xué)生網(wǎng)課及世界杯足球賽收看用電正常。公司還進(jìn)一步加強防疫重要客戶(hù)供電服務(wù)。開(kāi)辟防疫用電“綠色通道”，特事特辦、急事急辦，保障方艙醫院高效接電；就近值守疫情防控重點(diǎn)單位現場(chǎng)，確保定點(diǎn)醫院和集中隔離點(diǎn)、重要醫療及生活物資生產(chǎn)企業(yè)等可靠用電。目前，該公司日均投入保電人員3500余人、應急車(chē)輛700余臺、發(fā)電車(chē)40余臺、發(fā)電機200余臺，已累計消缺搶修1300余處，保障全市電力安全可靠供應。