株洲供電公司淥口供電服務(wù)站開(kāi)展演練

6月14日，國網(wǎng)株洲縣供電公司淥口供電服務(wù)站開(kāi)展演練，員工羅宇翔、劉和迪、田巍巍模擬在客戶(hù)家中處理停電故障。據悉，該公司通過(guò)建立城區網(wǎng)格客戶(hù)經(jīng)理制、設備主人制，做強做優(yōu)配網(wǎng)，夯實(shí)服務(wù)基礎，促進(jìn)公司員工在新時(shí)代供電服務(wù)要求下，在業(yè)務(wù)和技能上轉型，做到“一專(zhuān)多能”，實(shí)現營(yíng)配業(yè)務(wù)“協(xié)同作業(yè)”，全面、快速、精準響應客戶(hù)需求，服務(wù)“一次到位”，成立了首個(gè)供電服務(wù)站。通過(guò)此次演練，著(zhù)力查找協(xié)同作業(yè)各環(huán)節、各流程是否順暢，響應是否快速，為后續供電服務(wù)持續改善提供了依據，以不斷提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)水平。