“網(wǎng)上國網(wǎng)”線(xiàn)上辦電惠及市民2.96億元

4月2日，從國網(wǎng)重慶市電力公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心獲悉，自疫情防控以來(lái)，已有8.73萬(wàn)用電客戶(hù)通過(guò)“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP實(shí)現線(xiàn)上辦電。同時(shí)，重慶電力還推出階段性降低用電成本政策，全力保障市民便捷用電，助力企業(yè)復工復產(chǎn)，累計惠及市民2.96億元。據了解，“網(wǎng)上國網(wǎng)App”是國家電網(wǎng)公司全新推出的一款集“住宅、電動(dòng)車(chē)、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大應用場(chǎng)景，圍繞客戶(hù)交費、辦電、報修、查詢(xún)等高頻業(yè)務(wù)推出的一網(wǎng)通智能App。防疫期間，重慶電力充分運用該APP“不見(jiàn)面辦電”功能，全天候線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)。市民關(guān)注后，還可查詢(xún)每日用電量和負荷情況，辦理故障報修、查詢(xún)電費余額等。同時(shí)，國網(wǎng)重慶電力認真執行國家相關(guān)防疫政策，推出階段性降低用電成本措施，對批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)用電類(lèi)客戶(hù)以及除高耗能行業(yè)外的工商業(yè)客戶(hù)，優(yōu)惠電費達1.53億元。同時(shí)，該APP線(xiàn)上開(kāi)具暫停減容業(yè)務(wù)，為企業(yè)節省電費1.43億元，全力助力企業(yè)復工復產(chǎn)，共度疫情難關(guān)。接下來(lái)，國網(wǎng)重慶電力還將陸續在網(wǎng)上國網(wǎng)推出“交費立減”、“推薦有禮”等線(xiàn)上活動(dòng)回饋用電客戶(hù)，為市民提供更加便捷的線(xiàn)上數字化服務(wù)。